以“退”为“阱”骗术升级，看完都不敢网购了！

 网购已经成为我们日常生活的一部分，不仅方便快捷，且服务质量都有保证，反正不满意就可以申请退款，不然一个“差评”能让店家恨不得叫你“姑奶奶”。店家对店铺信誉好评的维护，让不少人动起了歪脑筋。除了利用“网络刷单”给人下套，还有人在“退货退款”上挖坑。他们冒充态度良好的店家客服，主动打电话过来说商品质量有问题给办理退款，简直良心卖家，让人根本不设防好么？

小玲受骗经历

“您好，我是X宝客服，真的很抱歉，您前天在我们网店买的衣服检测到质量有问题，会使皮肤过敏，要进行厂家回收，无法给您发货了，这边给您办理一下退款可以吗？”

小玲收到了一个陌生电话，电话里“X宝客服”将小玲的购物信息说得准确无误，而且不停地表达歉意，小玲便信以为真，随后客服加了小玲为好友，给小玲发了一个办理退款的网址链接。

小玲点开客服发的网址，界面顶部标有“消费者保障服务”，而且有着各大知名购物平台的Logo。于是小玲没多想，一步步按着网站上的操作来，最终发现自己支付宝里莫名其妙给“广州华多网络科技公司”转了1764元。

烽火调查分析

听完小玲的叙述，小编查了一下这家公司，发现广州华多网络科技公司是一家已经上市的大公司，映客、YY直播都是该公司旗下的产品，怎么会做这样的非法勾当呢？相信其中一定另有蹊跷。

于是小编也试着进入了客服发的退款网址，登录账号密码都是我随便乱输的“123”，竟然也能跳转到退款页面！再仔细观察退款页面左上角的“支付宝”图标，简直就是“康帅傅”啊。

退款页面，左上角山寨“支付宝”图标：

而正版“支付宝”图标长这样：

点击“确认退款”后，就出现了资料填写界面，需要填个人姓名、身份证号码、银行卡号、取款密码、网银密码、手机号码等。小编又随便乱填了一通，需要填数字的基本都填的“4”，没想到竟然这样也可以通过！这样想来，单纯的小玲应该就是在这里认真填写了自己的真实资料，从而把自己的信息泄露了。

填完点击“下一步”，需要给手机发送一个验证码，小编手机号也是乱填的，没有收到验证码。但抱着试试看的心态，小编随手填了“90000”这串数字，点击“确认退款”按钮后，页面显示出错了，试过几次都是这样的情况，所以很明显这是一个钓鱼网站。

注意看校验码提示语“系统会随机发送虚拟资金1-999999退款验证码”，其实这个验证码，就是骗子想要从你的账户转走的金额。

在网上看到很多人投诉这家公司是诈骗公司，发现很多受骗者的交易记录中，商品说明都是电信卡、盛大一卡通等虚拟产品。这些充值卡是用来在YY平台上充值Y币的，YY平台又是属于广州华多网络科技公司，很多骗子都是通过钓鱼网站、让别人扫二维码这些方式，让受骗者支付了这些充值卡，最终却以为是这家公司诈骗，然而那些骗子仍躲在不为人知的地方。

烽火点评

对此，也要提醒在网上购物的朋友们，目前主要的网上购物平台在退款过程中大多采取“选择退款——原路返回”的退款模式。也就是说卖家如果对货品不满意或者因为卖家的原因产生退货，买家只需要在相应的购物平台选择退款，然后电商平台会直接将款项退还至买家付款时所用的银行账号，不需要买家输入新的银行卡信息。

如果接到“客服”电话或短信称因为各种原因要进行退款操作，大家一定要小心核对，一定不能轻易透露身份证、银行卡账号、验证码等信息。如有疑问，最好重新拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接，以免上当受骗。