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湖北旅游年卡发温泉“限次令”景区:有人天天来“洗澡”

http://www.tzgcjie.com 来源:武汉晚报            发布时间:2016-11-26 16:28:37

  

湖北旅游年卡发温泉“限次令”景区:有人天天来“洗澡”

  有游客投诉旅游卡,花300元一年内无限次游玩88个景区的承诺不兑现;温泉景区则反指部分持卡者借卡倒票,让年卡成了“洗澡票”;无奈的发卡方几经协调,给温泉景区设下游览限次的“硬杠杠”。被称为湖北“最优惠”的湖北旅游年卡,正式发行刚刚满月,就上演一出“限次风波”。

  “无限次游”说变就变

  今年10月19日,湖北旅游年卡正式发行。当时年卡标称:湖北旅游年卡价值300元/张,包含湖北省内88家景区。湖北旅游年卡主打“惠民牌”。其最大的亮点,是首次纳入了门票动辄100多元的温泉景区。合作的温泉景区包括:价格188元的嘉鱼山湖温泉、168元的黄石雷山温泉。

  看到如此实惠的年卡,家住后湖的宋先生一口气帮家人买了两张。但今年11月18日,宋先生在网上发现,湖北旅游年卡发行方楚游通公司贴出公告,将原本承诺一年内无限次游览的雷山温泉和山湖温泉,更改成每家温泉一年内游览各限制6次,合计12次。11月23日,公司重新发布了《湖北旅游年卡在签约温泉使用的公告》。其内容改为:对于2016年11月18日之前(包括18日)购买湖北旅游年卡的用户,继续履行原有无限次畅享雷山温泉和山湖温泉的承诺;对于2016年11月18日以后购买湖北旅游年卡的用户,在雷山温泉和山湖温泉各限制使用6次(有效期内合计12次)。这让宋先生不解,同时也在网上引起一些已购卡游客的问询。“说好的无限次游览凭什么说改就改?”游客们吐槽之余,还投诉到湖北省旅游委。

  有些持卡者倒卖门票

  “这次真是很无奈的决定,如果不设置限次规定,温泉景区就要退出了。”发卡方楚游通公司董事长孙传志说。据其介绍,在使用过程中,合作企业发现个别消费者利用湖北旅游年卡规则,将年卡作为“洗澡票”,甚至出现了以年卡倒卖温泉景区手牌的行为。温泉景区蒙受损失下,一度准备退出旅游年卡签约景区。最终在旅游主管部门协调下,设立了温泉“限次游”门槛,这样才保住了旅游年卡中的温泉版块。

  说起“限次令”,景区也是一肚子苦水。山湖温泉负责人喻志波介绍,进入11月温泉旅游高峰期,一些人竟借年卡倒卖起温泉门票。他曾在现场观察到:有一位男持卡者在景区前台验证身份后,到温泉入口领取了手牌。但领了手牌他却不进去,而是在大厅闲逛。片刻后另一男子进入大厅,从他手中取走手牌进去泡温泉。而这一男子,已多次在景区故伎重施。景区工作人员曾遇到,有本地人声称可以便宜带人进温泉,景区标价188元,他这里只需80元。

  旅游年卡的刷卡量统计也显示出异常。山湖温泉统计,进入11月以来,同一持卡者短时间内刷卡量激增。有近50位持卡者数据显示,在近20天内刷卡都在10次以上,最多的20天内刷卡18次。后台数据显示,这些持卡者多为嘉鱼本地用户。

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