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非洲电商发展壁障重重

http://www.tzgcjie.com 来源:            发布时间:2018-01-25 19:19:52

非洲给人的刻板印象可能是贫穷、疾病、民不聊生……其实不然,投资家和慈善家George Soros表示非洲经济是“全球经济低迷时期少有的亮点之一”。

非洲:最年轻的大陆,最年轻的市场

非洲是世界最年轻的大陆,人口平均年龄仅为18岁。年轻人口众多意味着非洲拥有大量劳动力资源,年轻人对新事物的接受能力也很强,对互联网行业发展是一大利好。近年由于中国、东南亚等国家的劳动力成本高涨,H&M、优衣库等品牌也纷纷把目光投向劳动力成本更为低廉的非洲,将生产基地建在埃塞俄比亚等国家。

非洲经济增速很快,全球十个经济增长最快的国家中,有7个是非洲国家。经济增长意味着人均可支配收入增加,麦肯锡全球研究所分析,2025年非洲家居消费支出将达到21000亿美元。非洲不仅有劳动力,也拥有了坚实的消费基础,面向消费者的各个行业迎来发展机遇。Mckinsey Global Institute调查显示,非洲2020年消费支出可能达到1.4万亿美元。

中国援非多年,不仅是帮助非洲国家修建了铁路,华为、中兴等企业入驻非洲多年,为非洲大部分国家建设了通信基站,华为还帮助当地运营商建立移动支付系统。其实,非洲3G网络与中国是同时起步,部分国家甚至比中国更早实现了4G,智能手机已普及,移动支付方式也在非洲许多国家推广开来。GSMA移动智库数据显示,2015年底,已有46%的非洲人注册了移动服务,知名电信咨询公司Ovum也预测,2020年非洲移动用户数将达到13.2亿。电商拥有了发展的基石。

非洲缺少重工业,零售发展落后,选择少价格高,商品主要依靠进口。国内非洲移民不少,移民中有一部分人将中国的商品销往非洲时,主要通过人力流通,但成本高昂、效率低下。

电商,尤其是跨境电商出现,能给当地人带来不小便利。一方面,非洲人民更倾向于消费进口商品,跨境电商提供了渠道,另一方面电商也能降低贸易成本,尤其是跨境电商,让低收入国家能购买到物美价廉的商品,也能满足消费者多元化的需求。

马云去年7月也去了非洲考察,可以想象未来淘宝也可能落地非洲。尽管现在淘宝还没去非洲,但已有不少电商角逐于此。

非洲电商发展壁障重重

电商:助力非洲经济发展的良药

重工业较难在非洲落地,制造业由于建厂成本高等原因也不容易发展,在通信基础设施完善这一基础上,电商无疑是最适合非洲发展经济的项目,电商创业呈现逐年递增趋势。据统计2013年有28家电商创业公司成立,2014年有37家,2015年有41家,2016年有63家。

电商创业公司获得融资也最多,数据显示尼日利亚有36.4%的创业融资是投给了电商公司,总计1200万美元。腾讯最大股东Naspers多次向电商平台Konga注资,非洲最大电商Jumia于2014年获得了1.5亿美元融资,中国人创立的跨境电商Kilimall也在今年9月宣布获得了1000万美元A轮融资。电商是非洲当下竞争最激烈的创业领域,马云也称,非洲未来十年80%-90%的贸易会在网上进行。

Kilimall是非洲较大的电商之一,成立于2014年,短短几年能在非洲市场站稳脚跟,少不了几把刷子。国内不少企业有将商品销往非洲的需求,但是由于非洲各方面比较落后,开拓市场成本较高,一般只能派遣少数员工前来,往往无法成型。Kilimall是B2B2C模式的跨境电商,既接受非洲本地企业入驻,也支持海外企业入驻,据公开信息来看,目前主要是中国企业。Kilimall为中国企业搭建了商品销往非洲的桥梁,也为非洲的消费者提供了可信的、价格相对低廉的境内外商品购买渠道。

物流是电商发展的根基,但是非洲当地的物流企业少,物流效率不高,安全性也不高,物流运输过程中商品丢失率高。Kilimall自建物流体系,在肯尼亚、尼日利亚、乌干达共建有三个海外仓,并与肯尼亚服务点较多的快递服务商Fargo Courier合作,提高了平台的物流效率,也提高了商品运输的安全度。

从Kilimall创始人的讲述来看,非洲当地非常缺少电商人才,而居住当地的中国人也十分稀少,雇佣成本高。他们选择了雇佣华为等企业员工的家属,这些对电商相对熟悉的员工为Kilimall在前期发展中节省了不少运营成本和培训成本。但作为一个建立在非洲的电商企业,若要取得当地消费者信任,还需进行本地化,Kilimall后续雇佣了不少非洲青年。

但是,Kilimall平台尚不支持个人买家入驻,这对本土化来说反而是不利因素。发展较为落后的地方,有许多个人商家,往往更依赖于熟人交易。限制个人买家虽能减少售假风险,但是也阻挡了许多消费者接触电商。

更重要的是,非洲电商创业集中在南非等几个比较富裕的国家,南非、肯尼亚的基础设施建设虽然比较好,但是相应的劳动力成本也非常昂贵,数据显示肯尼亚工人的平均劳动力成本是2118美元。而劳动力成本极低的埃塞俄比亚正好相反,基础设施建设非常落后,电商无地落脚。

电商创业扎堆的地方自然竞争激烈,Kilimall想避开非洲最大电商Jumia的经营范围,开辟东非市场,竞争压力固然小了,但是将要面对是更高昂的各项成本,以及低收入国家消费者的消费能力问题。

非洲电商发展壁障重重

不成熟,非洲市场年轻的另一面

非洲是世界上最年轻的大陆,也是发展最为迟缓的一个大陆,电商是最适合促进当地发展的项目,但走得步履维艰。数据显示,目前非洲电商整体发展还比较落后,电商最发达的国家南非,电商也只占消费品市场1.4%的份额,而美国或英国,电商在消费品市场中占比14%。其中有电商本身的原因,也有客观环境的制约。

其一,非洲整体基础设施建设非常落后,贫困国家更是缺少交通网络、稳定电力供应等基础设施。基础设施不完善,物流供应链也难以搭建,限制了电商的壮大,这也是非洲物价高昂的原因之一。除了物流成本之外,非洲大部分国家的电力也十分匮乏,即使是非洲最大经济体尼日利亚也受电力匮乏所困扰,由此导致非洲的宽带成本也非常高,电商创业企业在未来很长时间内都需面对这一客观难题。

其二,非洲政局动荡,政局稳定的国家较少。政治动荡对经济建设,对电商发展都是阻碍,Kilimall创始人也提到非洲逢选必乱,会影响到电商的正常运营。长期在不稳定的社会环境下生活、朝不保夕,非洲部分人看重活在当下而不是长思远虑,不稳定的社会造就了部分人懒惰的个性,导致劳动力成本虽低,但是效率低下。

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