从下一个需求获研发灵感——大金空调的先机之道

 “先”是一种境界，也是一种能力。

现代企业也需要这样的能力，正如全球知名的空调企业——大金空调，专注于空调领域，却每每能从细微处洞察消费者的下一个需求，并开拓、引领新的市场。

大金兵法：先机之道

为了抢占先机，军事家孙子提出了要在战事之先进行庙算，也就是战略筹划。

而对于大金这样的企业来说，抢占先机之道就是研发。

早在1969年，凭借领先技术，大金第一台家用多联机空调便引领了世界多联机空调文化。多联机空调，现已被广泛应用在高档住宅、写字楼、医院、教学楼、行政大楼、银行等公共空间。据《机电信息•中央空调市场》监测的数据显示，2017年多联机空调在中央空调市场中占有率已经超过50%。

2005年，大金在中国市场推出家用中央空调系列，填补中国市场空白；2014年，大金推出全效家用中央空调，倡导“New Life Style”的“全效”概念，再拓多联机空调文化。

作为世界著名的空调专业企业，一直以来，大金在研发方面走在空调技术的前端，并且能够不断创造空调行业前瞻性的技术。比如，在20世纪90年代初，大金陆续发明了人体感知、温度感知等空调智能化技术，造就了现在的可感知空调！而这空调行业里程碑式革命，也仅是大金众多创新之一。

在复杂多变的市场中，大金空调每每能把握先机，其研发能力甚至比实际应用超出10年以上，这样的能力在令人赞叹的同时不得不发出疑问——大金空调掌握先机的能力来自于何处？

先机的根本：发掘用户下一个“需求”

宋代苏洵说：“事有必至，理有固然，惟天下之静者，乃能见微而知著。”

然而不是谁都有见微知著的能力，大金空调一叶知秋的本领来自哪里？

大金的秘诀是挖掘客户的潜在需求。

以“发掘用户下一个‘需求’”为使命的大金空调，在消费者的痛点自知之前，已“先消费者之忧而忧” 潜心进行相关研究和预知，并提前进入解决方案的探索和制定，从而不断创新产品、创造新的空调文化。

比如，1979年全球楼房市场还处于节能技术落后的状态，大金空调极具前瞻性地针对节能需求，历时2年半大型节能技术项目研发，1982年推出全球第一台变频多联VRV 空调系统，具有节能、舒适、运转平稳等诸多优点，而且实现了各空间独立调节。大金VRV 空调系统推出至今，已然成为多联机行业的明星产品，备受市场和用户们的青睐。

再比如，通过对大量用户的走访和深入了解，大金空调发掘中国家庭在客厅空调使用方面存在诸多痛点——客厅空调落地形式单一，美观度越发不能满足消费者对于家居设计的诸多想法，在功能方面也希望有更多贴心创新。2017年大金空调推出了更适合中国家庭客厅空间的第四种空调形态产品——大金悬角式空调，引起了又一轮的行业和市场关注。

正因为将这种见微知著的能力运用到研发、生产和服务的各个环节中，才造就和奠定了大金空调快人一步的行业地位。

强大的研发能力：把下一个“需求”变成现实

一个企业要想抢占先机，就需要有锋利的“器”——强大的研发能力。而支撑起一个企业具有强大研发能力的基础就是具有强大的研发基地，有强有力的技术团队。

无疑，大金做到了这一点。大金对技术研发的重视贯穿于其开辟世界各地市场的每一步。

为了适应中国、美国、欧洲、亚太地区及日本各个市场的不同习惯和需求，大金在全球建设了八大大研发基地。因地制宜，生产优势产品。

在中国，大金成立了大金（中国）技术开发研究院，还与清华大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学等国内顶级学府达成合作，共同研发。目前，该研究院已成为大金海外最大的研发基地。

步步争先，不仅仅是适应市场就够了的，还需要做到在同行中技术领先。

2015年，大金创立全球尖端的创新科技TIC（科技创新研发中心）配备了诸如低温高湿实验室、人工气候室、睡眠和代谢实验室、未来实验室等先进实验环境，与政府、高校开展产学研一体化的合作，实现跨行业高新技术交流。

现代人往往希望，“梦想照进现实”。梦想让人雀跃鼓舞，可是大金空调这样的企业却通过对细微需求的把握，将消费者的梦想拉进现实，成就了消费者的梦想，也将企业变成家居文化的“梦工厂”。