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不涂口红和男人没区别?快递箱文案涉嫌性别歧视 京东美妆回应并致歉

http://www.tzgcjie.com 来源:前瞻网            发布时间:2018-10-31 17:06:45

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Photo: Reuters

中国第二大电子商务公司京东就某商业部门的性别歧视营销活动道歉。在中国一年一度的光棍节(全球最大的购物活动)即将到临之际,这一营销活动在社交媒体用户中引发了强烈抗议。

成立不久的京东美妆发起了一场宣传活动,用来打包网上零售平台上销售的化妆品快递箱中,约有30万个上面印着标语:“不涂口红的你,和男人有什么区别?”

京东美妆的数据显示,最近有大约有1000个印有这条标语的快递箱被发出,且顾客已经签收。

周二,在人气颇高的微博上引起一片哗然后,该公司承诺更换这些快递盒,并向收到包裹的顾客提供某种的美容产品(未公开具体品牌)作为补偿。

周二,一名微博用户发帖称:“这么大的公司怎么能制作出出这么大的性别歧视广告呢?”另一位微博用户说:“请尊重女性。这则广告歧视不化妆的女性。”还有网友表示,“莫名其妙就被踢出了女性行列”。

尽管京东美妆的业务仍处于“发展期”,但京东美妆承认自己的错误,在一份声明中表示,该营销活动“不恰当”,并显示了在吸引客户方面的误导态度。

周二下午,京东美妆在微博发表道歉声明:

“今天,京东美妆相关快递箱上出现不妥文案,引发了网友的关注和批评,就此,我们表示最诚挚的道歉!

经初步核查,印有该文案的快递箱约为300000箱,有1000箱已发出。目前,我们已经采取措施更换并销毁所有未发出的快递箱,力图将不良影响降到最小。对于已收到印有该文案快递箱的用户,我们将补偿每位用户一份美妆产品。

目前,京东美妆业务正处于发展期,此次不当文案完全是没有端正态度,一味追求营销噱头所导致的。我们将会对相关负责人进行严肃处理,完善审核流程,杜绝此类事件的再次发生!

我们尊重每位用户的选择,对此不妥文案造成的不良影响,我们再次诚恳道歉,感谢您的支持和理解。”

对于这家纳斯达克上市公司来说,京东的营销失误正值一个敏感时期。目前,中国庞大的电子商务市场正在为11月11日的光棍节做准备。

京东的主要竞争对手阿里巴巴集团本月早些时候承诺,将举行其有史以来规模最大的光棍节促销活动。与此同时,京东将其在中国和海外的整个零售生态系统整合起来,参与中国一年一度的购物盛宴。

总部位于北京的京东近年来已扩张至化妆品和时尚领域,以进一步实现业务多元化。京东的业务是建立在其在网上销售各种电脑、通讯和消费电子产品方面的实力基础上的。

今年8月,该公司公布截至6月的季度亏损22亿元人民币,原因是在促销方面的巨额支出拖累了增长。该公司第二季度营收增长31%,至人民币1223亿元。

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